特定商取引法に基づく表示


販売業者名 株式会社DreamLeap
販売責任者 林 龍之介
所在地 167 - 0022 東京都 東京都並区下井草 5丁目20番7号
電話番号 080-2075-8732
メールアドレス support@melviabeauty.com
サイト名 MELVIA
ホームページURL https://melviabeautycom.ec-force.net
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
送料
一律700円(税込)
※全国一律
※海外への発送は承っておりません(2022年5月現在)
※キャンペーンにより割引される場合があります。
支払方法および支払時期
■クレジットカード決済(JCB、MasterCard、VISA、Diners、American Express)

お支払いは、一括払となります。
商品発送日を基準として課金されます。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。

■NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)

決済番号発行1件につき、支払手数料として330円(税込)がかかります。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

◎ ご注意
ご注文の際に、お支払方法を「NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)」をご指定頂くと、
「与信審査(料金延滞歴など)」の手続きを当ショップでさせて頂きます。
与信OKの場合に、商品の発送となります。与信結果がNGの場合はご連絡差し上げます。
支払方法をご変更頂く場合がございますのでご了承ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■Amazon Pay決済
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。 
Amazon Pay決済の場合、商品のお届け先は、ご注文時にAmazon会員情報に登録されているご住所となりますのでご注意ください。
決済手数料
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)をご利用時、
決済番号発行1件につき、支払手数料として330円(税込)がかかります。
商品配送・引き渡し時期について
初回・単品購入はオンライン診断結果確定から約1週間ほどでお届け致します。
定期コース商品の2回目以降のお届けは、初回発送確定日から30日サイクルでのお届けとなります。

※商品購入後から1週間が経過しても診断結果が確認できない場合、はMELVIAオススメの配合でのお届けとなります。
※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
キャンセル・返品について
ご注文確定後のお客様のご都合による注文のキャンセル、返品、交換は原則受け付けておりません。
購入内容をよくご確認の上ご注文をお願い致します。
万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。
また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

その他、商品に瑕疵がある場合は、下記「不良品や品違いの場合」をご確認の上、
サポート窓口へお問い合わせください。

<サポート窓口>
MAIL:info@melviabeauty.com
営業時間:10:00~18:00(土日祝祭日除く)
定期コースの解約について
※解約はいつでも可能ですが、定期コースご購入後、商品の受け取りが1回目以下の場合のみ、定期キャンセル料が発生します。
キャンセル料は、初回割引額分の一箱あたり4,420円(税込)×2箱分、総額8,840円となります。 定期コース2回目受け取り以降の解約はキャンセル料は発生致しません。
※2回目以降のご解約希望は次回商品配送予定日の14日前までにメールにてご連絡ください。
2回目の発送日は初回発送確定日の30日後です。マイページの購入履歴詳細からご確認ください。

<サポート窓口>
MAIL:info@melviabeauty.com
営業時間:10:00~18:00(土日祝祭日除く)
不良品や品違いの場合
速やかに交換、キャンセルさせていただきますので、商品到着後2週間以内にサポート窓口までお問い合わせくださいませ。
弊社よりお伝えする返品先のご住所以外へお送りいただいた場合、 上記の返金保証が対応でき兼ねますので、必ず弊社指定の住所までお送りください。
倉庫への返品は受け付けておりませんので、必ず弊社指定の住所まで返送をお願い致します。
ご購入時の手数料や送料は、返金対象外となります。
ご返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
オークションや個人売買でご購入された商品は返金申請対象外となります。

<サポート窓口>
MAIL:support@melviabeauty.com
営業時間:10:00~18:00(土日祝祭日除く)
領収書の発行
領収書の発行は原則行っておりません。
その他のご不明点
宜しければよくあるご質問もご参照くださいませ。

FAQ:https://melviabeauty.com/shop/faq